通证赋能社群,新型社会协作组织呼之欲出的时候,你准备好了吗?

|桑榆仁 2018-05-13 09:47:28 1337 来源:桑榆仁
摘要:对于未来趋势,有人说人工智能是生产力,而区块链是生产关系。但是,没有通证带来的激励机制,改变生产关系无从谈起。

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对于未来趋势,有人说人工智能是生产力,而区块链是生产关系。但是,没有通证带来的激励机制,改变生产关系无从谈起。


什么是通证?它是基于区块链技术的发行的一种数字权益证明,不同于数字货币,它必须结合实际的应用场景才能发挥作用、体现价值。


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社群是介于个体和公司之间的一种松散的组织。我认为,社群就是通证的一个完美的应用场景。不仅如此,通证的出现还将使得社群演化为未来社会生产和交易的新型组织。


接下来,我将结合互联网,移动互联网对社会的重塑,从社群发展的角度,谈谈这其中的演化逻辑。


1 世界是平的


10多年前有一本书特别流行,很多人都读过。这本书的观点用一句话总结就是:


科技和通信的快速发展使得人们空前地接近彼此,随着全球化的发展,世界变平了。


没错,这就是《纽约时报》专栏作家托马斯.弗里德曼于2005年出版的《世界是平的》。


弗里德曼之所以提出这个论断,主要是因为各种新技术、新应用的出现,比如,互联网、各种工作流软件、服务业外包、供应链的全球化,等等。


技术,特别是通信技术的发展,让人们更容易接近彼此。当人们都还在懵懂地感受这种变化的时候,弗里德曼将这种感觉进行了高度形象化的概括——世界是平的。


所以,这本书出版后很快就风靡世界,成为现象级的畅销书。它提供了一个超越自身和时代的视角,给国家、企业、乃至个人都描绘了一个充满机遇和挑战的新世界。


我至今还记得当时读这本书的感受——对未来世界充满了想象和期待。


2 世界是碎的


然而,此书出版后,技术的飞速迭代和它们对社会经济形态改造的程度,超出了所有人的想象,包括弗里德曼。


此书出版的时候,没有Android,没有iPhone,没有Facebook,没有微信,当然也没有移动互联网。


这些新技术、新应用彻底改变了我们沟通和协作的方式。


就拿我们最为熟悉的微信来说,我们用它联系家人、朋友、客户;远隔万里也可以视频通话;我们的工作甚至就依托它展开。


技术的应用是不可逆的,也就是说,我们一旦习惯了某些应用,就无法再回到没有它的时代。不仅如此,我们甚至常常想不起没有它们时候的样子。


以前没有微信时你是怎样工作、生活的?你可能会猛然一惊——想不起来了。


为什么说这些呢?


最近,我年近90岁的姥爷用上了智能手机,并学会用微信和我视频了。PC互联网时代,网络其实只是覆盖了一部分人,而移动互联网不同,它正在网络所有的人。


移动互联网的发展让人们彼此的联系空前紧密,这不正契合了托马斯.弗里德曼的观点吗?新技术、新应用的出现让世界变平了,而且是越来越平!


但是!但是!事实并非如此。


2016年底罗胖在跨年演讲上就说:


互联网刚起来的时候,我们形成了一个错误的认识——世界会是平的。但是十几年过去,我们发现,世界是碎的。互联网正在造就大量的人间隔膜。人和人互不理解、互不认同、甚至互不知道。


其实,《世界是平的》这本书出版之后,就遭遇了很多批评。很多人说,托马斯.弗里德曼的观点太过乐观了,世界从来就没有真正的平过。


而且,事实证明,随着互联网,特别是移动互联网的发展,世界不是变平,而是变得越来越碎了。


3 想象的共同体


为什么会这样?


很简单,网络让那些志趣相投和价值观趋同的人们很容易地找到了彼此,虚拟的世界里形成了一个个群体——想象的共同体。


你和你的同事相邻而坐,天天见面,但你们却有不同的爱好,不同的关注点。你们同处一个物理世界,在网络里却分属于不同的世界。


当所有人都出现在网络之中,网络世界就越来越是真实世界的反映了,你觉得世界变得支离破碎,这其实本来就是世界的本来面目,只不过互联网这个工具完美地展现出了这一点。


世界本来就是碎的,只不过以前的“碎”还受到地域的限制。现在的“碎”突破了地域,在人们的精神世界里,在网络空间里,它碎得更彻底。


社交网络的深度融合,让“想象的共同体”不断地进化。这个共同体也并不止于“想象”,有分享、交流、互动、甚至协作,它也有一个更广为人知的名字——社群。


4 什么是社群


什么是社群?


当一群人因为某一个共同的关注点聚集在一起的时候,就形成了社群。这些关注点,可能是兴趣、爱好,品牌、明星,或者其他任何东西。


社群的形式多种多样,其关注的内容也是丰富多彩,有仅仅出于兴趣爱好的,也有是对某个IP的共同关注,还有基于行业的分享和交流,等等。


我们对社群当然不陌生,在网络空间里,人们依托微信群、公众号、论坛、相关APP,等等网络工具聚集在一起。不管是读书、运动、学习,还是育儿、美食、分享,我们哪个人不多多少少身处一个,或者多个社群之中?


社群不因网络而生,但网络却激发了社群。


社群的兴起,让人们的生活状态发生巨大变化。白天上班,跟同事、客户打交道;在间隙以及业余时间就和我们所在社群的成员一起交流、互动。这种现象已经成为常态。


5 社群的价值


一群有共同兴趣爱好,价值观趋同的人聚集在一起,会产生什么价值呢?


人天生就有社交的需求,在社群里更容易找到彼此认同的人。人们找到了归属感,找到了精神上的共鸣。


但是,社群的价值不仅于此,它至少还包括以下两点。


第一,它是优质的流量来源。


当我们因为某个关注点参与社群活动的时候,社群的组织者,或者是运营方就获得了极为优质的流量来源。


聚合一个有共同关注点,高频交互的人群,并让它成为具有高转化率的销售渠道。这就是社群经济。


第二,它带来分享、协作的价值。


社群和个体不同,又异于传统企业,它介于二者之间,它是一种协作的新形式。


一方面,社群内部可以进行高效的分享和协作,这种自发的协作是创新的来源;另一方面,社群也可以参与对外的协作。


社群成员通过分享、互动、协作,可以得到精神或者物质上的利益,所以,社群可以突破“想象”成为某种“利益的共同体”。


6 社群的磁铁


现代经济,企业是社会生产和交易的基本组织形式,个体通过企业参与社会的分工协作。


社群内部可以协作,对外也可以参与协作,那么,社群是否有可能成为和企业组织并存的一种社会生产和交易的新组织呢?


很有可能,但是,现在还不行,为什么呢?


第一,现在的社群,运营人员可能从事的是生产行为,但是,广大的社群成员更多的是社交、娱乐、和消费行为。 也就是说,聚合在一起的社群更多的是个社交、分享、娱乐、消费的组织。


第二,虽然社群成员内部也有协作,但这些协作是自发、零散的,其结果也未给社群带来增值;有些社群也参与对外协作,更多地是某些成员的单点行为,还不能称之为整体协作。


社群组织不同于个体,它是更多人的聚合;它也不同与企业,社群组织相对松散,边界模糊。这种组织有很大的优点,它更能激发人的创造力;但它的劣势也很明显,就是协同不够,效率太低。


因此,要让社群进化成一个新组织,必须有长效的价值分配机制吸引他们参与更为高效的协作。仅仅有兴趣、爱好、社交驱动,是远远不够的。


这个价值分配机制,就如同一个磁铁,让散落在一起的细小的铁砂形成运动的协同一致。


社群的磁铁在哪里?


我认为是通证,好的通证设计可以凝聚社群成员形成更为高效的内部协作,从而让社群与外部也能形成高效的协作,最终,社群会演化成为社会生产和交易的基本单位,分工协作的基本组织。


7 演化三步走


至此,我将社群这个物种的演化,简化为以下三步。


第一步,互联网突破地域限制,让有共同爱好,共同关注点的人聚合在一起成为“想象共同体”;


第二步,从交流、分享,发展到协作,社交网络让这些想象的共同体转变为一个“利益共同体”;


第三步,通过良好的价值分配体系,通证让“利益共同体”成为“价值共同体”,社群成为社会生产和交易的基本单位。


我们现在正处于第二到第三步的转变之中。


8 价值共同体


现在的社群,基本上都有一个核心,这个核心可能是某种内容,某个品牌,或者某个人,我们可以统称之为IP。社群成员聚在一起是因为这个IP。


它有两个缺陷:


第一,社群的IP可以获得价值,但是广大社群成员却没有。兴趣、爱好使得社群成员的行为无法持久;


第二,这是一个松散的倒金字塔结构,表面上IP领导一切,实际上它在最底部,承载一切,这种关系并不稳固。


但是,合理的通证设计就有可能解决这里两个问题:


第一,作为兴趣、爱好的补充,通证激励将极大地强化个人的参与行为,使得协作更为高效,并产生协同效应;


第二,广大的社群成员被通证凝聚起来,成为了金字塔的基座,内容、产品、品牌等等IP在金字塔的顶部,这种结构最为稳定。


不同与现在的社群,通证化的社群,组织更为紧密,明确的价值分配机制可以让社群产生高效的协同;它也不同于现在的企业,因为它的边界是模糊的,社群成员之间更多地是自由的价值匹配。


也就是说,从“想象的共同体”到“利益的共同体”,最终,通证让社群进化成为“价值共同体”。这种价值共同体,将是社会分工协作中的一个新型组织。


9 复杂和多元


在与物理世界深度耦合和强力反馈的过程中,迅猛发展的互联网已经根本性地改变了现代社会生产和生活的基本形态。


过去,个体加入企业参与物质生产,工作生活限定在一定地域之内;互联网的发展,让人们的精神生活突破地域的限制,在网络上形成了“想象共同体”;社交网络又让想象的共同体进化成为“利益共同体”;而基于区块链的价值互联网又将帮助这些利益共同体演化为“价值共同体”。


从想象的共同体,到利益的共同体,我们的世界变成一个个碎片,而最终,通证给这些碎片赋能,使之成为社会生产和交易的新型组织。


这个演化的逻辑看起来很简单,但真实世界一定会比这要复杂、有趣的多。在这个过程中,我觉得有两点值得强调。


第一,合理、巧妙的通证制度设计很关键。


好的机制会让金字塔结构自然演变,让广大成员成为基座。不好的设计,不知道会演化出什么样的畸形、怪胎,当然最终也将被淘汰。


不过,由于通证经济还在早起萌芽阶段,我们可以给它时间,且看它会如何自然地演化。人可以设计、引导,但最终,它要自然演化。


第二,未来的社会组织形式一定是复杂、多元的。


现在的企业制度,被通证化的社群取代,怎么可能?有的人一听到一些新变化,就会充满怀疑和反对,在他们看来世界是非黑即白的。


可是要知道,股份公司制度存在400多年了,到如今,夫妻店、合伙企业,这些古老的组织形式也一样存在。


演化的结果就是复杂和多元,而不是简单的新旧取代。


10  加速时代


2017年,托马斯.弗里德曼又出了一本新书叫《谢谢你迟到》,在这本书里,弗里德曼不再讲“世界是平的”,而是直击问题的核心,指出技术的飞速发展让“世界变快了”,而且是越来越快。


这确实是我们每一个人都感受得到的,在技术的推动下,社会、经济、商业、生活等等方面都在发生巨变,作为个体,我们该如何在这个加速的世界里找到自己的位置呢?


罗胖曾经提过一个U盘化生存的概念,即“自带信息,不装系统,随时插拔,自由协作。”罗胖提出这个概念的时候,区块链还未兴起,通证还没到来,但不得不说,放在通证经济起航这个大背景下,U盘化生存才能真正体现它的价值。


在通证赋能社群,新型的社会协作组织呼之欲出的时候,你准备好了吗?


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标签: 通证 新型社会协作 区块链 生产关系

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