QunQun创始人欧胜:Token激励将革新社区平台? | 火星社群

|Mavis 2018-04-23 10:44:03 931 来源:火星财经
摘要:“3点钟火星财经创始学习群”邀请到QunQun创始人欧胜,来为我们分享他的QunQun的社区设计机制。

北京时间3月25日晚22点,“3点钟火星财经创始学习群”分享继续进行,本期我们邀请到QunQun创始人欧胜,本期分享主题是:社区产品的Token设计实践。

嘉宾介绍:

欧胜:互联网连续创业者,早年曾创办华南最大的社区门户网站中文热讯。2008年加入奇虎360,历任360安全卫士产品总监、360安全浏览器事业部总经理等。2015年创立花椒直播。2017年下半年开始启动QunQun项目。

QunQun是一个基于区块链的社区平台。简单来说,可以看作是区块链上的“贴吧”。每个人可以在QunQun上创建属于自己的社区,社区的所有权会登记在区块链上。QunQun同时还开放社区交易市场,支持社区交易。活跃的社区和用户均可每天根据贡献获得QUN Token激励。

以下内容根据群聊整理:

欧胜:大家好,感谢徐易容的邀请,很高兴有机会和大家交流!先自我介绍下:我是QunQun的创始人欧胜,也是一个互联网连续创业者。

早年创业在广州搞过门户社区网站“中文热讯”,2008年加入奇虎360,先后负责过360安全卫士、用户中心、浏览器,2015年创办花椒直播。目前在做的QunQun项目,是一个基于区块链的社区平台。

我接触区块链是在去年8月初,记得当时有天晚上孙健拉着我和昊伯聊了一次,给我科普了一晚上区块链。

由于之前我搞过花椒,大家当时开脑洞的时候说直播是不是也可以搞区块链项目,我当时第一反应是抗拒的。因为当时觉得直播是一个典型的中心化、高频互动的应用,同时直播用户要转化成加密货币用户,难度颇高,觉得难结合。

但回去以后我觉得很受冲击,恶补了几天课,感觉区块链这波和互联网早期创业的感觉非常像,这样琢磨了三天后,决定开搞。

第一个想法是觉得光直播场景不够,应该把短视频等其他版权内容都做进来,做一个视频内容相关的区块链应用平台,当时迅速一周出了白皮书,刚开始募资就赶上了九四公告,被迫停下来了。我们团队复盘了整个产品,发现当时的设计很仓促、很粗糙。对区块链、Token的认识都非常不足,很大程度是奔着蹭热度去的。

接下来花了一个月思考和转型产品,我们复盘的时候发现,区块链给了我们两大启发:1、去中心化;2、激励机制。我们带着这个两个思路,反过来看互联网应用,锁定了一个领域:社区。社区是互联网最基础的应用之一,从web1.0时代的论坛,到后来的百度贴吧和豆瓣小组,再到移动互联网上的微博、知乎、Bilibili等垂直社区,它一直是人们交流、沟通和社交的主要阵地之一。

但我们发现了目前的社区存在几个问题:

1、以微博为代表的社会化媒体社区,已经全面中心化,成为了大V和明星、段子手的狂欢场;

2、年轻人互动的最大阵地:百度贴吧。面临产品老化,利益主体不清和缺乏分配机制等问题,正在滑坡;

3、各种垂直化社区,普通用户可以参与贡献内容,但想创建社区的门槛太高,需要完整的产品、研发团队和融资。

我们觉得可以用区块链和Token激励来革新一次社区平台。社区还可以拿出来交易,交易结果也登记在区块链上,是公开透明的。

基于这个思路,我们设计了QunQun。首先我们用区块链来解决社区的所有权问题,每个用户可以在QunQun上创建自己的社区,这个社区归属权记在区块链上,不属于中心平台。

其次,我们用Token来解决社区运营和社区建设的激励问题,通过算法计算每个社区的活跃度,每个用户的贡献度,每天对他们进行Token奖励。

第三,Token还将在我们开放平台的应用生态中发挥巨大作用,比如用户可以使用Token进入特定的高质量社区,购买内容;第三方开发者可以在各个社区发布自己的应用,来赚取Token等等。

之后两个月我们重新设计了产品,完成了一轮千万元人民币的股权融资,项目进入开发阶段。1月初我们的Token上了交易平台,当时产品其实已经开发过半。本周我们的社区抢注已经开放,月底发布App,开放邀请公测。

接下来分享一下我们在区块链社区产品中的一些Token设计思考。

我觉得目前Token对创业团队的首要意义就是降低获客成本。

大家说今天移动互联网进入平台期,其实平台是针对巨头们说的,对创业团队来说,就是瓶颈期、生死期。所以我说今天移动互联网不仅仅是进入下半场,完全是加时赛突然死亡。创业团队不能不考虑巨大的获客成本问题。

这两年,很多崛起的移动互联网产品不约而同的搞起了积分制,是一个非常有效的获客方式,但我们结合Token来看,其实就更加清晰了,Token无疑是最完美的积分,是积分的终极形式。

Token的获客能力强大之处在于,不仅仅是现实价值的激励,还有预期收益的杠杆,而且这个效应在越早期越明显。我们这周开放的社区抢注还观察到一个有趣的现象,用户使用Token消费的时候,心理成本反而比充值法币要低得多,

另外一个维度,Token还是最佳的凝聚共识的手段。从我们目前的观察来看,群主和内容贡献者在巨大的激励预期下,倾向于经营好自己的社区,因为利益共识快速达成了一致。

其实大家为什么会聚到三点钟和火星群里来呢?就是因为大家已经有了一些共识,成为区块链世界的一份子,就是一个存在感。这难道不也是一件对年轻人很酷的事情吗?虽然目前还是相对小众,所以,在区块链世界里,玩区块链社区,就是一件与众不同的事情啊!任何社群的形成最重要的就是身份认同,这点在粉丝社群里最明显,全世界人不认同都没关系,我们就是要撑偶像,我们和其他所有人不一样。

问答:

问题1

许波:为什么设计每六分钟创建出一个新社区?如果有多个人同时创建社区怎么决定谁的生效?

欧胜:是为了避免社区快速泛滥,早期我们需要更多有质量的社区,沉淀积累。

问题2

陈菲菲:社区的内容定位是什么?再一个会不会遇到审核的问题,怎么控制UGC发的内容合规?用户发了内容不可篡改,去中心化,审核是个问题。

欧胜:QunQun的社区平台好比百度贴吧,内容定位是每个社区自己决定的。我认为社区类产品的内容不适合上链。

陈菲菲:为什么?

许波:内容太大了,区块搞不定的,而且即便内容可以上链,费用也太大了。

欧胜:社区类产品的内容不适合上链,有几个主要原因:1、目前区块链基础设施不足以支撑海量内容上链,效率也跟不上;2、成本很高;3、也是最重要的一点,社区类的内容碎片化的交流非常多,它不是学术论文、文献、声明,如果任何一个玩笑、讨论都上链,不可删除、不能篡改,用户交流的心理成本就太高了。

陈菲菲:因为我自己做内容,最害怕就是合规问题,有时候说下线就给下了。

张有明:内容上链不可更改不可删除这个与现有机制直接冲突,会很激烈。

欧胜:所以社区类产品我认为不必纠结于是否彻底去中心化、完全上链的问题了。除非是不准备做应用,只准备提供一条社区或社交公链,以及应用接口。

问题3

Neo牛:怎么有效避免刷子,这方面有什么特殊的设计?

欧胜:防刷防作弊这个问题很好,一方面,我们有基础的防作弊机制,这个和其他内容社区近似,不展开说。另一方面,防刷本质上要提供作弊者的成本,而Token恰恰可以在这上边发挥优势。比如一个设计是:你正常发表内容、互动没问题,当你要超出正常水平大量发贴的时候,就可能需要持有更多的Token、更长的时间,甚至也可以消耗Token。

Daniel:防刷防作弊的问题,欧总可否回答得更细一些,目前理解是具备一定Token的人(抬高门槛)?

欧胜:可以这么理解,就是超出常规行为会额外需要付出证明和成本。

徐易容:我理解内容合规,可以和以前做法一样,先不改动。界定超出常规行为不难,对吧?

欧胜:是的,这个是有办法的。但整体而言反作弊都是一个需要平衡的东西。所以没有一蹴而就的解决方案,需要不断优化。

问题4

陈菲菲:QunQun目前是上链了吗?

欧胜:目前我们只有社区所有权登记上链。

问题5

Neo牛:还是想问质量的贡献度如何转为Token奖励量化奖励,刷子的行动肯定会快于优质目标用户的,而且通过Token来导流前期吸引的也更容易是刷子。就优质用户的导流是如何思考的?

欧胜:衡量优质用户肯定还是中心化算法的方法更多、优势更大。

陈菲菲:更多是用了Token的积分属性,以社区内容达成共识,激励用户,然后进行Token的流通吗?

欧胜:可以这么理解。QunQun的首要目标是为区块链世界打造最好的社群平台,实际的用户体验我们必须首要考虑。

问题6

张有明:Steemit成为社区内容运营的标杆,不过目前看离预期还有距离,觉得核心问题在哪?

欧胜:最核心的一个问题,优质内容的评判问题,持币越多的人决定内容好坏。

商思林:Token也许更利于内容的转发和传播;优质内容生产未必起作用;版权确权没问题,维权前路漫漫;Steem的审查问题我之前请教过Alex ,他的意见是可以前端过滤显示。

头部永远是稀缺的,微博和抖音这种工具化带来的生产力释放也许大于生产关系的解放。对于内容上链,我目前偏保守。

欧胜:Token对优质内容的正面作用,还需要产品上线后实践探索。

张有明:社区运营讲温度与细节,形成特定的氛围与群体,Token的利益机制只能是一种促进,并无法根本性解决社区的难题,也包括如何让优质内容产出的问题。这点上来说,我认为可以适度悲观。

欧胜:同意Token是促进,内容运营本来就不是单一激励就能解决问题的。但有激励和没有激励,在今天的移动互联网创业环境里,谁跑出来的几率更大?

问题7

许波:POA和POC两者的权重在QunQun 上大概什么比例?

欧胜:这是两个层次的奖励,通过POA先把奖励池的奖金分到社区,再通过poc分给用户。

问题8

徐易容:你觉得贴吧衰落的原因是?

欧胜:贴吧衰落的原因可能比较多,主要我觉得有几个:一是搜索导流在移动时代效率下降;二也是深层次的问题,利益分配机制一直没有得到好的解决;三、也有一些产品体验、形态上掉队的问题。

但即便如此,贴吧今天仍然至少有大几千万DAU,是年轻人最主要的社交产品之一。

问题9

徐易容:“从我们目前的观察来看,群主和内容贡献者在巨大的激励预期下,倾向于经营好自己的社区,因为利益共识快速达成了一致。” 这个特别赞!有具体观察到的例子么?

欧胜:我们最近推出的社区预抢注活动,就有以前在知乎、微信生态里经营社群的用户在参与,他们在投入Token抢注社区之后,热情很高。他们同时也是QUN Token的坚定持有者。

徐易容:好有趣!就好像我和朋友一起买了一块地,自己盖房子,邀请客人来。

问题10

NEO牛:激励预期经营好自己社区,但是白皮书里面的激励预期比较多点赞评论转发仅代表量不代表质的设计,这种激励激励数量没问题,质量具体如何激励?比如我可以找100个人互刷点赞转发就可以获得大的奖励,但是这个社区并没有经营好。

欧胜:评价体系的基础是量化,同时用户的贡献度也是分级的,高贡献度的用户互动的评价权重更大,层次立体一些会更好一些。

问题11

NEO牛:奖励池算是公司资产,传统社区用户主动点赞评论,现在变成了公司需要花资产买点赞和评论,这个好像略打结,如何理解?

欧胜:相对渠道买量获客,Token已经划算太多了。提供免费服务本质上也是拿资产出来激励用户。


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标签: 火星社群 欧胜 Token

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